Datenschutzerklärung

Hinweise zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Wenn der Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend "Google" genannt.

Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf dem Computer des Seitenbesuchers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Seitenbesucher ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website durch den Seitenbesucher (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Google Analytics wird ausschließlich mit der Erweiterung "_anonymizeIp()" auf dieser Website verwendet. Diese Erweiterung stellt eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicher und schließt eine direkte Personenbeziehbarkeit aus. Durch die Erweiterung wird die IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von dem entsprechenden Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Im Auftrag des Seitenbetreibers wird Google die anfallenden Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen dem Seitenbetreiber gegenüber zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung liegt in der Optimierung dieser Website, der Analyse der Benutzung der Website und der Anpassung der Inhalte. Die Interessen der Nutzer werden durch die Pseudonymisierung hinreichend gewahrt.

Google LLC. ist nach dem sog. Privacy Shield zertifiziert (Listeneintrag hier) und gewährleistet auf dieser Basis ein angemessenes Datenschutzniveau. Die gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Die Erfassung durch Google Analytics kann verhindert werden, indem der Seitenbesucher die Cookie-Einstellungen für diese Website anpasst. Der Erfassung und Speicherung der IP-Adresse und der durch Cookies erzeugten Daten kann außerdem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Das entsprechende Browser- Plugin kann unter dem folgenden Link heruntergeladen und installiert werden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Der Seitenbesucher kann die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Webseite verhindern, indem er auf folgenden Link klickt. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung der Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, finden sich in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).


reCAPTCHA

Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

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Firmenbezogene Datenschutzerklärung 

Der sichere Umgang mit Ihren Daten ist uns wichtig. Seit dem 25. Mai 2018 gilt die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), welche eine höhere Sicherheit im Umgang mit personenbezogenen Daten verlangt. Deshalb ist es uns ein Anliegen Ihnen zu erklären, wozu wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Zu den personenbezogenen Daten, mit denen wir arbeiten, zählen Name, Adresse, Telefonnummer, Email, Fahrzeugmarke und Modell, KFZ-Kennzeichen, Fahrzeugidentifikationsnummer, KM-Stand und Erstzulassungsdatum.

1.      Zweck

Übergeordneter Zweck der Verwendung Ihrer Daten ist das Betreiben unserer KFZ-Werkstätte und die Ausführung von entsprechenden Reparaturen und Dienstleistungen wie das Erstellen von Angeboten und von Rechnungen. Die personenbezogenen Daten werden außerdem für die Büroverwaltung, die Buchhaltung sowie die Kundenbetreuung aus dem Rechtsgrund der Vertragserfüllung bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verwendet. Auch für das Bestellen verschiedener Ersatzteile und die Erstellung des §57a-Gutachtens benötigen wir gegebenenfalls Ihre Daten. Ihre Daten werden ausschließlich zu diesen Zwecken verwendet und weder an Dritte weitergegeben noch zu privaten Zwecken verwendet.

2.      Rechtsgrundlage

Gemäß Artikel 6 DSVGO bei schon bestehenden Kundschaften und Artikel 13 DSVGO bei Neukundschaften stellen wir Ihnen die Information über der in Österreich in Geltung stehenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen zur Verfügung, um Ihnen eine transparente Verarbeitung Ihrer Daten zu gewährleisten.

3.      Übermittlung der personenbezogenen Daten

Wir übermitteln Ihre Daten ausschließlich an Lieferanten, Teilehändler, Versicherungen, Steuerberater, Inkassobüros, Subfirmen wie beispielsweise Lackierer; im Falle eines Windschutzscheibenersatzes mit neuer Vignette an die Asfinag; und im Falle eines Rechtsstreits an Rechtsvertreter, Gerichte, und Verwaltungsbehörden. 

4.      Speicherdauer und -ort

Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten gelöscht werden, wenden Sie sich bitte an uns. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei vorgenommenen kostenpflichtigen Leistungen wie einer Reparatur für bestimmte Daten Aufbewahrungspflichten bestehen (nach UGB und Steuerrecht). In diesem Fall ist es uns frühestens nach 7 Jahren nach der letzten Rechnungslegung möglich, Ihre Daten zu löschen (§ 132 BAO), darüber hinaus nach Beendigung allfälliger Rechtsstreitigkeiten. Ihre Daten werden auf unserem verschlüsselten Server gespeichert. 

5.      Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen; der Widerruf berührt jedoch die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.

6.      Kontaktdaten

Für Fragen zur Datenschutzverordnung oder zu Ihren Rechten stehen wir Ihnen wie gewohnt persönlich während unserer Öffnungszeiten, telefonisch oder per Mail zur Verfügung.